Aegon pakt pensioenjargon aan
U wilt pensioen makkelijker maken door het jargon te versimpelen. Wat is daar het nut van? “Het is gebleken dat financieel bewuste mensen hun financiële zaken beter op orde hebben. Daarom willen we in de eerste plaats mensen financieel bewuster maken. Dat begint bij verklaren. In onze campagne leggen we een aantal termen uit, zoals indexatie en pensioenstelsel. Dat doen we op tv en op YouTube. Het voordeel van YouTube is dat mensen erop kunnen reageren. Bijvoorbeeld door commentaar te geven of door zelf een filmpje te maken. Wij roepen mensen ook op om het nog eenvoudiger te maken.” Mensen pensioenbewust maken blijkt heel moeilijk. Vooral jongeren hebben er eigenlijk weinig mee. Wat werkt volgens u wel? ”We pretenderen niet het antwoord te hebben op die vraag. Het verontrustende is dat mensen kennelijk langer nadenken over de kleur van hun auto dan over hun pensioen. Wij hopen dat ze er wel over gaan nadenken als pensioen eenvoudiger wordt. Dat het dan ook leuker wordt. Er komt mede door de AOW-discussie en de economische crisis wel al beweging in.” Hoe krijgt u mensen zover dat ze überhaupt meedoen? “Door het visueel te maken, zoals met de filmpjes op YouTube. We hebben al jaren een tekstueel pensioen-abc, maar het visuele is toch meer van deze tijd. Het helpt mensen bij een moeilijk onderwerp als pensioen ook eerder over de drempel. En YouTube is een ideaal platform waar je in dialoog kunt gaan met mensen.” Welk vervolg komt er op deze campagne? “Het aantal begrippen breiden we uit. Daarna zetten we de stap naar de persoonlijke situatie. Wat betekent van baan veranderen bijvoorbeeld voor je pensioen? Daarbij kun je denken aan een internetplatform voor werknemers van wie de werkgever een collectieve pensioenregeling heeft afgesloten bij Aegon. Maar ook het persoonlijk adviesgesprek is een optie.” U voert de slogan Eerlijk over later. Waar bent u precies eerlijk over? “Wat we ermee bedoelen is dat we op een eenvoudige manier moeilijke begrippen willen uitleggen. Dat past volgens ons beter in deze tijd dan dromerige beelden creëren met luxe auto’s en witte stranden. Mensen willen vooral hun huidige levensstandaard voortzetten na hun pensioen.” Vergroting van het pensioenbewustzijn kan ertoe leiden dat mensen hun pensioengat gaan repareren. Dat is voor u als commerciële verzekeraar natuurlijk fijn. Zeker als mensen naar Aegon toekomen. “Dat is waar. En we zijn er ook eerlijk over. Maar dat is pas de laatste stap. Wij maken ons nu ernstig zorgen over het feit dat veel mensen denken dat ze straks 70 procent van hun laatstverdiende loon ontvangen. Dat is niet zo. Als mensen hun pensioentekort repareren voorkomen we dat er straks een arme pensioengeneratie is.”  Wil je ook een filmpje insturen of reacties bekijken? Surf naar: http://www.youtube.com/user/AEGONNederland?wel=youtube
Publicatiedatum: 21 januari 2010 |
De pensioenmaterie zit vol met moeilijke termen. Volgens Aegon weerhoudt dat mensen ervan serieus na te denken over hun pensioen. De verzekeraar wil er met een campagne iets aan doen. Woordvoerster Debora de Laaf vertelt hoe Aegon het aanpakt en over het vervolg.
